Trợ giúp và hỗ trợ
Cập nhật ngày 6 tháng 10 năm 2026
Nhận trợ giúp về bộ đếm trên Mac, lịch cuộc đời hoặc ước tính qua email. Bạn có thể gửi tin nhắn bên dưới.
Gửi tin nhắn
Cho chúng tôi biết bạn định làm gì và điều gì đã xảy ra. Nếu vấn đề ở ứng dụng Mac, hãy kèm phiên bản ứng dụng và macOS nếu biết. Vui lòng không gửi ngày sinh và câu trả lời về sức khỏe.
Dùng biểu mẫu hỗ trợ cho câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu về quyền riêng tư.
Tôi không tìm thấy email kết quả
Kiểm tra thư mục thư rác. Nếu chưa nhận được email, hãy liên hệ hỗ trợ bằng địa chỉ bạn đã nhập trong công cụ tính.
Làm thế nào để đổi mốc đếm ngược cuộc đời?
Trong ứng dụng Mac, bấm bộ đếm trên thanh menu và mở Settings, rồi Life plan. Chọn tuổi mục tiêu, ước tính theo dân số hoặc ngày riêng. Hướng dẫn Longevity chỉ lưu kết quả khi bạn chọn "Use this date".
Làm thế nào để dừng email phát hành ứng dụng?
Gửi tin nhắn hỗ trợ với địa chỉ email bạn muốn xóa. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa hồ sơ đăng ký. Yêu cầu kết quả tính không đăng ký bạn nhận cập nhật trừ khi bạn chọn tùy chọn đó.
Tôi tải ứng dụng Mac ở đâu?
Liên kết Mac App Store công khai đang được chuẩn bị. Đăng ký nhận liên kết phát hành trên trang chủ. Life Years Left cần macOS 13 trở lên trên Mac Intel hoặc Apple silicon.