Ayuda y asistencia
Actualizado el 6 de octubre de 2026
Obtén ayuda con la cuenta atrás del Mac, el calendario de vida o la estimación del reloj de la muerte por correo. Puedes enviar un mensaje a continuación.
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Cuéntanos qué intentabas hacer y qué pasó. Si el problema está en la app para Mac, incluye las versiones de la app y de macOS si las sabes. No incluyas tu fecha de nacimiento ni respuestas de salud.
Usa el formulario de ayuda para preguntas, comentarios o solicitudes de privacidad.
No encuentro el correo con mi resultado
Revisa la carpeta de correo no deseado. Si no ha llegado, contacta con ayuda usando la dirección que introdujiste en la calculadora.
¿Cómo cambio el objetivo del reloj de la muerte?
En la app para Mac, haz clic en la cuenta atrás de la barra de menús y abre Settings y después Life plan. Elige una edad objetivo, una estimación de población o tus propias fechas. La guía de longevidad guarda el resultado solo cuando eliges "Use this date".
¿Cómo dejo de recibir correos de lanzamiento?
Envía un mensaje de ayuda con la dirección de correo que quieras eliminar. También puedes solicitar que se elimine el registro. Pedir resultados de la calculadora no te suscribe a novedades a menos que selecciones esa opción.
¿Dónde puedo descargar la app para Mac?
Estamos preparando el enlace público de la Mac App Store. Solicita el enlace de lanzamiento en la página de inicio. Life Years Left requiere macOS 13 o posterior en un Mac con Intel o Apple silicon.