Aide et assistance
Mis à jour le 6 octobre 2026
Obtenez de l’aide pour votre compte à rebours Mac, votre calendrier de vie ou votre estimation envoyée par email. Vous pouvez envoyer un message ci-dessous.
Envoyer un message
Expliquez ce que vous cherchiez à faire et ce qui s’est passé. Si le problème concerne l’app Mac, indiquez les versions de l’app et de macOS si vous les connaissez. N’incluez pas votre date de naissance ni vos réponses sur la santé.
Utilisez le formulaire d’assistance pour vos questions, avis ou demandes de confidentialité.
Je ne trouve pas l’email de mon résultat
Vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Si l’email n’est pas arrivé, contactez l’assistance avec l’adresse indiquée dans le calculateur.
Comment changer le repère de mon horloge de la mort ?
Dans l’app Mac, cliquez sur le compte à rebours de la barre des menus et ouvrez Settings, puis Life plan. Choisissez un âge cible, une estimation démographique ou vos propres dates. Le guide de longévité n’enregistre son résultat que lorsque vous choisissez « Use this date ».
Comment arrêter les emails annonçant la sortie de l’app ?
Envoyez un message à l’assistance avec l’adresse email que vous souhaitez supprimer. Vous pouvez aussi demander la suppression de l’inscription. Les demandes de résultats du calculateur ne vous abonnent pas aux annonces, sauf si vous avez choisi cette option.
Où télécharger l’app Mac ?
Le lien public du Mac App Store est en préparation. Demandez le lien de sortie sur la page d’accueil. Life Years Left nécessite macOS 13 ou ultérieur sur un Mac Intel ou Apple silicon.